모아원격교육원

[공통] 본인인증만 계속해서 반복되고 교육영상이 안보여요.

본인인증을 완료했음에도 불구하고 영상이 재생되지 않고 다시 인증 창이 반복되는 현상은 브라우저의 '팝업 차단' 기능으로 인해 발생하는 것이며,

팝업차단 해제를 진행 한 다음, 새로고침(F5)버튼 누른 후 다시 인증을 해보시면 교육 영상이 뜹니다.

1. Microsoft Edge(엣지)를 사용하시는 경우

화면 우측 상단 [점 세 개(···)] 클릭 → [설정] 접속

좌측 메뉴에서 [개인정보, 검색 및 서비스] 클릭

[사이트 사용권한] > [모든 사용 권한] 이동 > [팝업 및 리디렉션] 클릭

[차단(권장)] 항목의 스위치를 클릭하여 해제(비활성화)

2. Google Chrome(크롬)을 사용하시는 경우

화면 우측 상단 [점 세 개(⋮)] 클릭 → [설정] 접속

좌측 메뉴에서 [개인 정보 보호 및 보안] 클릭

[사이트 설정] > [팝업 및 리디렉션] 이동

기본 설정에서 [사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음] 선택

위와 같이 수강하고 계시는 브라우저의 설정 변경 부탁 드립니다. (공지사항 3번글 참고)

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